helpkb
helpkbは高速で軽量、使いやすさを重視したオープンソースのNext.js製ナレッジベースです。Markdown記法もサポートされています。
必要なものはすべて組み込まれているため、基本的にはプラグインやコーディングは不要となっており、スタイリングしてビルドしてデプロイするだけ、という流れを想定した作りとなっています。
より良いナレッジベースがあればユーザーが迅速かつ容易に情報にアクセスできるようにすることで、顧客満足度を高めつつ、問い合わせも減らせるのでチームの負担も減らせる、という信念の元で開発しているそうです。
実際、非常にシンプルで見やすくなかなか軽量という印象でした。何より開発の手間がかからないのが良いですね。ライセンスはMITです。
