Helpy

Helpyはモバイルファーストなヘルプデスク構築のためのソフトウェアです。OSSとしてソースコードが公開されています。Zendeskやdesk.comのような有料サービスの代替として提供する事を目指しているとのことです。ヘルプデスクに必要な機能は一通り揃っている印象でした。多言語化も可能なので日本語化もそう難しくない様です。Ruby製、MITライセンスとして公開されています。

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