ClearFlask
ClearFlaskは製品のフィードバックや公開ロードマップを管理できるOSSです。OSSではありますが有償サービスとしても展開されています。
任意の製品やサービスに対する顧客からのフィードバックを得たり、フィードバックの為のオープンなコミュニティを構築したり、公開ロードマップを作成する、といった事が可能です。
フィードバックはタスクに変えて管理したり、ロードマップに優先順位を付けたり、進捗情報を顧客と共有したり、といった機能もあるようです。
情報を公開したり、顧客に寄り添う事で信頼を得つつ、改善に繋げていくためのプラットフォーム、という印象でしょうか。この手のは日本じゃ殆ど見かけないのであまり需要は無いかもしれません。寄り添う姿勢の旨の文言は企業サイト等では頻繁に見かけるんですけどね。
Java + TSで書かれています。ライセンスはAGPL-3.0との事。
